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工行兴义瑞金路支行上门开卡解难题,温情服务暖人心

来源:兴义之窗 2023-05-22 16:37:37


(资料图片仅供参考)

近日,某白酒代理公司到工行兴义瑞金路支行开立对公账户,在开户过程中,支行了解到客户有代发工资需求,但是公司员工因工作原因无法到网点现场办理工资卡,目前工资还是以现金形式发放,费时费力。了解这一情况后,瑞金路支行迅速按照上门开卡流程、协调时间、组织人员将金融服务送上门,为公司员工解决工资卡难题。

在开卡过程中,支行工作人员现场演示手机银行的操作流程,手把手指导查询余额、转账等功能,并宣讲防范电信诈骗和非法集资的案例,提升公司员工风险防范意识和反诈能力。

本次上门服务共为公司员工开立银行卡18张,下载注册手机银行17户,一键绑卡39户。同时,瑞金路支行员工还主动热心地向公司员工介绍了工行信用卡消费的优惠活动,贴心的服务得到了公司一致认可和好评。公司员工表示:“工行贴心为我们上门办理工资卡,现在工资发了多少,手机上就能看的清清楚楚,我们太感谢了……”。

下一步,兴义瑞金路支行将持续践行“我为群众办实事”,用心用情用力解决好客户的困难事,为群众提供更丰富、更贴心、更便捷的金融服务。(郑维凤)

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